İzmit Zabıtan Mahallesi’nde ikamet eden ve tek yaşayan Mehmet Mert, hastalığı nedeniyle ilaç ve market alışverişini yapamadı. Bayram gününde zor durumda kalan Mehmet Mert, Büyükşehir Belediyesi 153 Çağrı Merkezine ulaşarak yardım istedi. 153 Çağrı merkezine düşen talebe Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı nöbetçi ekipleri cevap verdi. Mehmet Mert’in Zabıtan Mahallesindeki evine giden ekipler, ilaç ve market listesini aldı. Yaşlı amcanın önce sağlığı için ilaçları ardından market ihtiyaçları kısa sürede karşılanarak kendisine teslim edildi. 153’LE 7/24 HİZMETHastalığı nedeniyle zor durumda olduğunu ifade eden Mehmet Mert, 153’ü aradıktan sonra kısa sürede dönüş yapılarak ihtiyaçlarının karşılandığını belirtti. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşların acil ihtiyaçlarına hızlı geri dönüş yapabilmek için kurduğu 153 Çağrı Merkezi, 7/24 esasına göre gelen talep ve önerileri cevap veriyor. Sosyal Belediyecilik anlamında önemli bir hizmetin yerine getirildiği 153 Çağrı Merkezine düşen talepler kısa sürede sorumlu olan birimlere aktarılarak vatandaşların ihtiyaçlarına karşılık veriliyor.
